Delivery Club скроет от курьеров номера пользователей после жалобы клиентки. Один из них предложил ей «зайти на полчаса» Статьи редакции
Сервис заверил, что курьера уже уволили.
Курьер Dilvery Club в Москве после доставки заказа клиентке написал ей SMS и предложил «провести вместе время», пока её мужа нет дома. Об этом рассказала в Фейсбуке подруга женщины Хельга Очеретина и прикрепила скриншот переписки.
По её словам, после обращения в Delivery Club сервис предложил ей в качестве компенсации промокод 200 рублей на следующий заказ. «Как вы думаете, ей это помогло и теперь ей не страшно? Что кто-то, кому она „понравилась“ в определённом смысле, знает её телефон и адрес? Не кажется ли вам, что надо скрывать телефоны клиентов от курьеров?», — говорится в посте.
В Delivery Club рассказали TJ, что курьер уже уволен, а компания работает над обновлением приложения, которое станет скрывать телефоны пользователей.
Мы также работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать их взаимодействие с клиентами анонимным. В ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимыми для курьеров.
Автор телеграм-канала «Русский маркетинг» Семён Ефимов отметил, что эта ситуация «показательный пример того, что данные клиентов для курьеров должны быть обезличены». Так, в сервисе «Яндекс.Такси» используется шифрование номера телефона: таксисты не видят номер пассажира, а пассажиры — номера таксистов. TJ также обратился за комментарием в «Яндекс.Еду».
У неё просто курьера хорошего не было
Комментарий недоступен
@Никита Лихачёв ?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Кунирьера
Комментарий недоступен
Всегда не понимал, нахуя девушки продолжают диалог в таком случае? Увидела, что пишет долбаеб и сразу добавила в чс
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
вот вот, я подобные сообщения от курьеров даже не читаю, ну диалог не открываю, просто блокирую и все
Комментарий недоступен
Ну интересно же
Комментарий недоступен
да нормальные и не продолжают и жаловаться не на что, а теперь из за нее гребанные куры не смогут перезвонить если в трех соснах заблудятся
Комментарий недоступен
Если б все так поступали, то на тж комментариев бы не было
Комментарий недоступен
Надо брать нормальных работников с хорошей зарплатой и после проверки. Берут всех и вся, за жалкие копейки, а у работников ни времени не остается, ни денег на секс.
Комментарий недоступен
У подъезда встречай курьера.
в сеть попал также диалог с курьером яндекс еды
Ответ службы поддержки
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Огораживание обычной человеческой жизни технологиями уже напрягает.
Тут конкретный чел подкатил, к конкретной клиенте. Да это живые люди и они могут оказывать человеческое внимание, пока доставку осуществляют не роботы.
Так как он при исполнении, компания может сделать замечание или компенсировать неудобство, но вот это брезгливое «фу, ко мне подкатил курьер, вахтер срочно огороди» – пиздец.
Что дальше, я уже могу писать на фейсбук жалобу на домогательство от бариста, когда она рисует сердечко на кофе?
Ты ебанько чтоли?) когда заказывают еду - ждут еду, а не жигало с ебанутыми предложениями
Сердечко от баристы и недвусмысленное предложение от курьера «зайти на полчасика» это разные вещи. В конце концов есть субординация, и в этом случае такое предложение небезопасно с учётом того, что он может быть неадекватом и знает адрес и кроме прочего оскорбительно.
Совет: когда заказываешь кофе, необязательно сообщать бариста свои телефон и адрес. Тогда и всякую дичь от неё читать не придётся, изи.
А почему не скрыть номер, если современные технологии позволяют? Компания показывает, что уважает личное пространство. Номер телефона - это довольно личная вещь, многие на работе не дают личные номера коллегам и партнерам.
Напиши плиз свой домашний адрес и номер, а то это огораживание доебало
Комментарий недоступен
Мало?
Видимо на презервативы - на случай повторения ситуации
Комментарий недоступен
С обоями
Комментарий недоступен
Помню мне таксист убер названивал на следующий день после того, как я, пока с подругой ехали на заднем сиденье, во время разговора [исключительно с ней] произнесла слово "секс". Такииим триггером для него это стало, пипец, орал мне в трубку что я недотраханная и ещё какая-то, кек. Тоже жаловаться пришлось, но его вроде не уволили.
Это всё конечно стремно, особенно из-за того, что эти люди знают, где ты живёшь.
хуясе
Бля, животное какое-то просто.
Заказывай машину в соседний микрорайон )
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
зачем курьерам видеть номер телефона клиента? вся коммуникация должна быть через официальное приложение, чтобы сервис мог видеть что там происходит. если сервис до сих пор разглашал номера курьерам направо и налево стало понятно почему так много спама потом, ведь они эти номера просто продавать могут.
Деливкри это мейосру.
Мейлсру это "сделано через жопу"®
Я в шоке, что эта хуета отдавала номера телефонов курьерам. Просто ебу даться
Ну все-таки сложно представить, что у курьера собирается достаточная база номеров, чтобы ее продать. А вот если сам сервис сливает, будет вообще неудивительно
Скрытие номера сильно не поможет. Он её тогда у квартиры караулить будет.
Ну есть система доставки при которой купленный товар где-нибудь прячется, а клиент потом сам забирает когда ему удобно. Как вариант
Комментарий недоступен
Уже и познакомиться нельзя, ну.
Комментарий недоступен
Ебать, конечно, чувак, наверное, по улице пройти спокойно не может - всех взглядом ебет.
Комментарий недоступен
Не интимные услуги, а качественный сервис.
Всё ради чаевых
Комментарий недоступен
1) не первый случай
2) а звонить как?
3) какая разница, он адрес знает
4) не уверен, насколько это всё должно регулироваться работодателем - при всем свинстве ситуации это налаживание личной жизни в личное время
2) систему интернет-звонков внутри приложения придумали давно, нужно только внедрить (странно, что до сих пор не)
3) эту задачу уже гораздо сложнее решить. Но как вариант - бесконтактная передача на постоянной основе, когда пакет просто оставляется под дверью, а курьер понятия не имеет - девушка там, с которой он захочет провести полчаса, или мужчина, с которым этого делать не захочется
4) когда курьер пытается подкатывать к клиенту, получив его персданные на своей работе - не ок. И в задачах работодателя состоит сохранение персданных в тайне
В азиатском аналоге всех этих такси/доставок Grab звонок идёт прямо внутри приложения, как в вотсаппе, телеге, и т.д.
И у Деливери и у Яндекса есть достаточные технологии и ресурсы, чтобы это реализовать
2) яндекс же как-то делает
ну и первое что приходит в голову — банально прокси-номер от сервиса между курьером и клиентом
В том же Uber номер клиента и водителя не отображается, звонишь через прокси-номер городской.
Вообще немного страшно, что после увольнения он будет преследовать ее с немного другими целями
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Как же страшно тебе жить. Наверное
Когда прочитал тред что надо быть уверенным в себе
Плюсую. Заказала подруге цветы через одно приложение-агрегатор, оказалась очень не довольна сервисом и поставила тройки в отзыве. Потом владелица магазина звонила и, плача, ругалась на меня, что ее штрафуют за это и после того, как отправилась в блок, написала в вотсап «бог вам судья. перед вами видимо надо ползать, чтобы 5 получить» 🙂👍🏻
Селюки, они такие
Комментарий недоступен
Тупорылое животное, пользуются рабочими функциями в личных целях аморальных целях, амебы со смехуечками видимо по жизни такие же, имбецилы с отсутствием культуры, и зашкаливающим чсв
не согласен с содержанием комментария, но одобряю его форму
Комментарий недоступен
порвало в клочья
Комментарий недоступен
Больше не буду пользоваться этим ебаным сервисом.
200 рублей блять компенсация.
С радостью готов принимать каждый день комплименты от курьеров и получать за каждый по 200 рубчиков
У Эколайнса однажды опоздал автобус, потом он ещё и сломался, еле доковылял до ближайшего автовокзала, следующий (через час) опоздал ещё сильнее, ещё и водитель отпустил шутку при тюрьму.
Через месяц дали 4 евро.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
А могла бы подыграть и зашёл бы курьер, вот муж бы с ним и провёл хорошо времЕНИ
а мужу ж наверняка больше нечем заняться, кроме как о долбоёбов руки марать
А умел бы в русский язык, глядишь, и перепало бы.
Так, стоп, а они чё, наши номера видят?
А что такого?
Любить женщин это нормально. Даже замужних. Даже чужих.
Поставь себя на место ее мужа.
Так, а куда из комментов подевались традиционные любители посетовать на публикацию "частной переписки"?
Ебать трагедия ахахаха
От кожаных одни проблемы, слава роботам!
Комментарий недоступен
Да надо было пригласить что б он с мужем пообщался поближе.
Комментарий удален модератором
Ну начал ещё ничего, но закончил как животное фу
Хроники обрыганов
Может он просто на обед хотел зайти, прострел что много на одну заказала. Потравить курьерские байки, попить чая. А она сразу про секс
То есть если у него хватило мозгов такое написать, то либо он такой же наивный, либо у курьеров ходит байка
почему бабы ведутся на такие подкаты?
О, ужос.