Евросоюз начал расследование о работе голосовых помощников. Власти узнают, какие данные собирают Siri и Alexa Статьи редакции

Власти изучат, не использовали ли компании данные пользователей, чтобы получить преимущество на рынке.

Европейские антимонопольные регуляторы начали расследование о работе голосовых помощников и других устройств «интернета вещей». Власти собираются опросить 400 компаний и выяснить, как они применяют данные пользователей. Об этом сообщила комиссар по вопросам конкуренции Маргрет Вестагер.

По её словам, компании могли манипулировать данными пользователей для антиконкурентной борьбы — например, чтобы поощрять их к покупке собственной продукции. Европейские регуляторы также считают, что компании могут намеренно выпускать несовместимые друг с другом устройства.

Как пояснила Вестагер, власти выяснят, как работают отдельные продукты и какая у них бизнес-модель. Регуляторы хотят изучить как собираются и используются данные, а также как компании зарабатывают деньги с данных, которые собирают.

Кроме того, Еврокомиссию интересуют возможные проблемы с совместимостью разных устройств и сервисов. Власти рассматривают возможность ввести закон об их совместной работе.

По мнению Вестагер, в случае с голосовыми ассистентами регуляторы должны быть особенно внимательными, потому что технология предлагает ограниченный выбор. Как пояснила комиссар, не имеет значения, идёт ли речь о батарейках для телевизора или ужине навынос, в любом случае результатом манипуляций может стать меньше конкуренции.

Вестагер также отметила важность совместимости устройств. По её мнению, если продукты разных компаний не смогут работать сообща, то пользователи могут оказаться замкнуты на одного производителя и услуги, которые он предлагает.

Предварительные итоги расследования регуляторы планируют раскрыть в начале 2021 года. Финальный отчёт собираются выпустить в 2022 году.

Вестагер уже не первый год ведёт антимонопольные расследования в отношении технологических компаний. Она известна по громким делам над Apple, Google, Amazon и другими крупными корпорациями и получила прозвище «налоговая леди» от Дональда Трампа.

В 2016 году Еврокомиссия во главе с Вестагер обязала Apple заплатить 13 миллиардов евро Ирландии за использование юрисдикции страны для снижения налоговой ставки в Европе. Компании удалось оспорить решение только в 2020 году. С тех пор Вестагер также трижды оштрафовала Google в общей сумме на 9,4 миллиарда долларов.

На момент написания заметки Apple остаётся фигурантом другого антимонопольного расследования в Евросоюзе. Власти обвиняют компанию в ограничении бесконтактной оплаты в айфонах только для Apple Pay, а также изучают 30%-ную комиссию App Store.

#новости #евросоюз #apple #amazon #приватность