{"id":2175,"url":"\/distributions\/2175\/click?bit=1&hash=803b6e1bcbd9dfc4ba9456fda887a878c80d24df8d3a575913b14876e18923a5","title":"TJ \u0437\u0430\u043a\u0440\u043e\u0435\u0442\u0441\u044f 10 \u0441\u0435\u043d\u0442\u044f\u0431\u0440\u044f \u2014\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441 \u0441 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044f\u043c\u0438","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"d1d355d8-93a3-5140-aeae-14b03046b760","isPaidAndBannersEnabled":false}

В мобильном приложении ВТБ произошёл сбой. Пользователи пожаловались на списания с карт Статьи редакции

В банке заявили, что сообщения о списаниях ошибочные.

В мобильном приложении ВТБ произошёл сбой, сообщили читатели TJ и пользователи соцсетей. Они рассказали о списаниях со счетов и не работающем приложении.

В банке подтвердили факт сбоя и заверили, что сообщения о списаниях ошибочные.

Сообщаем, что в ВТБ-Онлайн были зафиксированы технические проблемы, связанные с некорректной выгрузкой архивных смс-сообщений о ранее проведённых транзакциях. Данные сообщения носят ошибочный характер и не связаны с действительными транзакциями по счетам.

Из-за возросшей нагрузки у некоторых клиентов могут возникать проблемы с доступностью мобильного банка.

Наши ИТ-специалисты делают всё возможное, чтобы оперативно урегулировать данную ситуацию. Приносим клиентам свои извинения за доставленные неудобства.

ВТБ
@vtb здравствуйте. Списалась внушительная сума с карты. Не могу зайти в приложение ВТБ онлайн. Колл- центр недоступен
@banki_ru ГДЕ ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ВТБ?! ПОЧЕМУ ЗВОНОК СКИДЫВАЕТСЯ, А ДЕНЬГИ С КАРТЫ ПРОДОЛЖАЮТ СНИМАТЬСЯ! НИКАК НЕВОЗМОЖНО ЗАБЛОКИРОВАТЬ, ПОТОМУ ЧТО НИКОМУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!
#втб че у вас происходит? У моей мамы исчезли деньги на карте, дозвониться до вас невозможно!
@vtb Уважаемые ВТБ у Вас проблемы ? Мне и моим друзьям ( тоже клиентам ВТБ ) рассылают СМС с переводом непонятных сумм денег . Тех поддержка недоступна ( телефон тупо не работает ). ВТБ живи
Ответ на публикацию @navalny
Только что с дебетовой карты втб на которой 800₽ списали 20тыс колцентр не отвечает в чате говорят звоните в колцентр. Короче Путин дал 20тыс Путин взял 20тыс https://twitter.com/navalny/status/1278675542322163713
Только что пришла смс, что с моей карты, которая у меня в кармане, снято 3500 в другом месте. Ни один телефон с сайта ВТБ не отвечает. Что за фигня, @vtb?
Скриншот пользовательницы TJ, которая не смогла зайти в приложение ни по биометрии, ни с паролем
Сбой в ВТБ. В новостях пока пишут только про сбой в втб-онлайн. Но еще пришло уведомление о переводе с карты, которого не совершал. #втб #втбонлайн #банки #деньги #картавтб
#втб кто-то списал бабки, а приложение упало
Пишут что списались деньги, горячая линий нкдоступна, приложение лежит, #втб
0
51 комментарий
Написать комментарий...
Bow River

У всех кто проголосовал против списали деньги тем, кто проголосовал за поправки

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Звезда

Я в детстве после отправления пятидесяти смс на номер 4242

Ответить
Развернуть ветку
Павел Каташев

Люди не разобрались а уже хай подняли, деньги на месте, пришли людям смс полугодовой давности.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Сертификат безучастия

Система быстрых платежей работает, не мешайте

Ответить
Развернуть ветку
Закомплексованная Душа

Самый убогий банк, не понимаю кто им ещё пользуется

Ответить
Развернуть ветку
Шоггот2

Могу назвать множество более убогих банков. Почему именно этот выделяешь? Сбербанк например нравится?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Andrew Makarov

В списке лидеров по ипотеке например. Вот и ответ. 🤷‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Artem

На тебя уже смотрит Путин.

Ответить
Развернуть ветку
Ava Lord
Ни один телефон с сайта ВТБ не отвечает. Что за фигня?

Конечно, тысяча человек разом позвонило, ты что хочешь?

Ответить
Развернуть ветку
Сертификат безучастия

Хочу, чтобы доллар был по 33

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
maksimqa

Не хочу Путина

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Громов

И что, у федерального банка нет 1000 операторов?

Ответить
Развернуть ветку
Artem

Я думал ВТБ вообще никто не пользуется, кроме зачисления стипендий и тд, чтобы потом вывести в другой банк.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александра Сараева

Бюджетные организации))))))

Ответить
Развернуть ветку
Павел Каташев

Да емае, пришли уведомления полугодовой давности и все

Ответить
Развернуть ветку
Закомплексованная Душа

Я полагаю кто то в боевой системе бэкап с очень старыми данными восстановил

Ответить
Развернуть ветку
Максим Федоров

когда говорите о "боевой системе", уточняйте — вы про уведомления или про глобальную систему или только про баланс...

пффф, всего лишь бекап ваших денег произошел, то же мне нашли проблему для статьи...

то ли новость про ваши деньги, а то ли новость про Путина — зачем писать НЕ важные новости рядом с важными (нет) новости важны те, которые важны конкретным  людям, а не "народу"

Ответить
Развернуть ветку
Zoibana

То есть типа раньше приложение типа работало, да?
Оно 99% времени тупо не работает. Как и онлайн-банкинг

Ответить
Развернуть ветку
Black Jack

Уже заработало, проверил, все на месте. До этого пришли 2 левых пуша о списании и при входе «система временно недоступна».

Ответить
Развернуть ветку
Miku Hatsune

Показало две отмененные транзакции двухмесячной давности как сегодняшние траты но по количеству денег на счете сразу было видно что чушь

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Максим

Мне вчера наоборот 110к прилетело ) но видимо узнав, что я не голосовал - отменили.

Ответить
Развернуть ветку
Ava Lord
Только что пришла смс, что с моей карты, которая у меня в кармане, снято 3500 в другом месте. Ни один телефон с сайта ВТБ не отвечает. Что за фигня?
которая у меня в кармане

Гений.

Ответить
Развернуть ветку
Закомплексованная Душа

У них все легло разом

Ответить
Развернуть ветку
Artem

Гей

Ответить
Развернуть ветку
Artem Ze

Это повысили НДФЛ задним числом.

Ответить
Развернуть ветку
Eric Square

Ранее зафиксированные проблемы в ВТБ-Онлайн полностью устранены, работа мобильного приложения восстановлена.

Ранее в системе наблюдался кратковременный технический сбой, в ходе которого в адрес клиентов произошла выгрузка ошибочных смс о ранее проведённых архивных транзакциях, однако никаких списаний денежных средств не производилось.

Приносим свои извинения за неудобства, наши IT специалисты делают все возможное для усовершенствования онлайн-сервисов.

(с) Оперштаб ВТБ

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Майский жук

Приложение не работало, гений

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Читать все 51 комментарий
null