Клиенты Сбербанка нашли в приложении чужие контакты. В банке объяснили, что это их старые номера Статьи редакции
Из-за количества обращений горячая линия банка оказалась перегружена.
Клиенты Сбербанка пожаловались на посторонние контакты, найденные в приложении «Сбербанк Онлайн». На горячей линии банка сообщили, что это их старые номера, пишет «Дождь».
Номера отображаются в разделе «Мобильные телефоны» во вкладке «Сбербанк ID» и прикрепляются к личному кабинету как дополнительные. В банке пояснили, что в профиле показаны только те номера, которые клиент ранее предоставлял при заключении тех или иных договоров и не уточнил, что они больше не актуальны.
В Сбербанке подчеркнули, что на дополнительные номера не могут приходить SMS от банка и пароли. Они нужны только для связи, если основной номер будет недоступен. Их можно удалить через приложение.
У редактора TJ возникла аналогичная проблема, но удалить старый номер из приложения не удалось.
TJ позвонил на горячую линию, но она оказалась перегружена. Сообщение о дополнительных номерах поставили на автоответчик.
Новый способ не давать комментарии TJ
мэрия Нью-Йорка, кстати, тогда реально ответила, шах и мат, аметисты
Комментарий недоступен
Что этот конкретный человек не знает, о чём идёт речь. Но это не опровержение: исходя из ответа, понятно, что он спрашивал коллег о музыкальной группе, а не об имени солистки, которое я тоже назвал. А нанимали её в отрыве от группы, она же профессиональный диктор. Ну и плюс такими вещами явно занимаются не напрямую, а через посредников
Комментарий недоступен
фотошоп! атеисты всё равно не поверят вашим скриншотам!
Комментарий недоступен
Зато я послушала автоответчик, очень интересно было
Как тебе бот Сбербанка?)
Норм, приятная цифровая дама)
Блет, приду домой, а там левый чел в моей ванне чилит. Позвоню в полицию, а они пробьют регистрацию и успокоят меня, мол, этот чувак до вас там жил, всё норм, вы просто забыли, поэтому выгоните его самостоятельно.
Комментарий недоступен
Добро пожаловать в сберкассу, зато на главной странице приложения всегда есть всё необходимое рядовому пользователю - цена золота и палладия и конечно же сторисы
Я сегодня тоже проверила, был привязан доп номер, но это был мой старый номер аж 8 лет назад. Удалила, приложение не зависло
В связи с тем, что Россия купила Сбербанк у ЦБ неделю назад, при внезапном запросе «разрешить ли данному приложению использовать вашу геопозицию?» мной было сказано-запретить
Вообще ко всему государственному доверия маловато
лоооол, а ты думаешь, банк, у которого глава поставлен президентом не имел отношение к гос. банку? кроме того, что он официально стал государственным нихуя не поменялось. Да и операторы связи фактически тоже государственные, лол) Или это у тебя такой стёб? Тогда сорри)
Но это действительно старые номера клиентов или какие-то левые?
Вся хуйня в том, что твой старый номер может уже юзать другой человек. И уверения СБ в том, что на старые номера не могут приходить СМС и пароли, не слишком-то успокаивают.
я конечно не эксперт, но на кнопку i нажал и узнал, что эти номера для того чтобы тебе на них позвонили и предложили "охуительный" кредит/вклад/велосипед/нового отчима (нужное подчеркнуть)
з.ы. у меня там пусто было ибо я соблюдаю цифровую гигиену, более ответственно чем обычную гигиену
Вообще в принципе все, которые ты для связи оставляешь, конечно, может старый попасть
У меня домашний был указан
Скорее всего обновляют софт, который связан с геолокацией, в свете слежки за пользователями в связи с ситуацией с коронавирусом, вот и подтянулись все номера, которые были как-то связаны с владельцем карты ну и возможно какие-нибудь левые которые оформлены без ведома владельца.
В каком отделении телефон привязали, туда и идите.
Звучит как оправдание.
кстати чтобы удалить такой номер может потребоватсья до 24+ часов
.бать! Как же интересно жить в этой стране!
Каждый день какая-то huiня происходит!
Мы с женой загадываем, а что будет завтра и ни разу не угадали :))
Это номера чувака который жил до вас
Сбербанк как всегда в своем репертуаре: я не я, и лошадь не моя...Накосячат , а мы виноваты. Не люди, а роботы какие то работают.
Актуально и для альфа банка. Только там "старые номера" привязываются к apple pay.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Я два месяца назад, когда карту переоформлял, кстати тоже находил.
Отключил сразу. Причем, это точно не мой номер был, а какой-то левый.
Источник ответа Сбера:
https://kod.ru/sberbank-online-sboy-apr-2020/
Как обычно не первые (
Ходит версия, что это служебные номера для возможности быстрого вмешательства можно стороны персонала банка в случае мошеннических операций. Верится слабо, конечно.
У меня так деньги украли.
На фейк похоже. Ну какие это левые номера. Люди забыли номер телефона, которые указали для контакта и потом забыли. У меня со знакомыми нет чужих номеров, только свои.
У меня всплыл номер который возможно похож на номер используемый более 10 лет назад. Возможно когда то ещё раньше была карта сбера с этим номером.... договор давно закрыт! Я для этого даже в отделение банка ходил, заявление писал, поскольку зарплатная.
У меня там какой-то домашний Московский номер (495).... я никогда в Москве не жил и такой номер привязять 100%! не мог. Это какой-то левый номер.
Еще одна особенность - номер этот видно в кабинете при заходе с ПК. но там нельзя его удалить (нет такой функции). А при заходе с мобильного приложения - этого номера не видно. Это вообще оч. странная фигня.
Ну да, а прекращение много лет назад договора как бы не считается что данные о номере уже не актуальны? По карте закрытой так давно что какой там был номер, уже и не вспомнишь.
Со стороны сбера это отмазка некрасивая. Просто бы признали, что ошибка...
О нет, в твиттере кто-то написал твит о *хуйнянейм* возможно статья, по коням