Долго с ними спорил конечно. Но в итоге вернули только средства за билеты. Имейте в виду, если организатор сообщает об отмене концерта, то они как агенты оставляют себе комиссию. То есть 10%. Например, вернут 4000 а оставят себе 400 рублей. Ну типа они же продали билет и вернули 4000 месяц спустя после отмены, а значит, оказали сервис. С этим категорически невозможно согласиться. Услуга посредничества может быть оказана только, если товар окончательно дошёл покупателю, а не потерялся где-то по пути.
Иначе получается, что можно вообще кучу мероприятий так отменять и жить чисто за комиссию и процент с деньгопользования - месяц пользуешься, возвращаешь в итоге - причём более дешёвым рублём после его биржевого обвала. Ну не безобразие ли? Представители фирмы могут вполне высказаться в комментарии.