Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на блокировку дебетовых карт. Банк объяснил это перевыпуском скомпрометированных карт Статьи редакции
Блокировку таких карт уже приостановили: в банке убедились, что «угрозы для средств клиентов нет».
6867
просмотров
@alfabank давайте вместе решим задачу. Через два часа мне надо быть в аэропорту. Ночью у меня из приложения просто исчезла моя основная карта. Причем никакого уведомления не было, я узнал об этом только потому, что телефон начал ругаться на привязанную к Apple Pay карту. ->
Клиенты «Альфа-банка» в соцсетях пожаловались на внезапную блокировку дебетовых карт. В банке рассказали TJ, что это произошло из-за полученной информации о возможной компрометации номеров некоторых карт.
В «Альфа-банке» также добавили, что перестали блокировать карты, когда убедились, что «угрозы для средств клиентов нет». Там также пообещали разблокировать ранее заблокированные карты.
Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены.
По сообщениям клиентов «Альфа-банка» в соцсетях, карты начали блокировать 7 марта. В банке рассказали, что у них пока нет информации о числе заблокированных карт.
@alfabank давайте на пальцах. Карта заблокирована. Что делать?
@alfabank у вас все норм? Ночью карту засаспендили одну, по линии приоритетного обслуживания время ожидания больше 10 минут, в чате не отвечают. Я волнуюсь.
Спасибо за подарок на 8 марта от @alfabank - прислали посреди ночи смс о блокировке моей карты, дозвониться нереально, в чате не отвечают.
@alfabank Так же вы моей подруге карты заблочили. У нее вылет 9 марта, у нее вообще нет налички! Вы что делаете то, окаянные. Позвоните ей! В личку могу телефон кинуть
@alfabank карту заблокировали с какого-то перепугу, в чате не отвечают, по телефону не прозвониться. У меня сегодня должны сняться деньги за отель, а карты нет. Что делать будем? (Менять банк, что....)
Комментарий недоступен
Новый флэшмоб с блокировкой карт, называется — почувствуй себя сотрудником ФБК.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Конечно не при чём - за звонки и чат тоже MasterCard и Visa отвечают...
Комментарий недоступен
и хуле)
Счёт же не заблокировали? Открыть можно виртуалку за 50 рублей или перевести деньги в другой банк
В альфе и виртуалки платные? Пиздец
Ну перевод как бы не бесплатный, по СБП 20к лимит
Видимо, связано с https://habr.com/ru/post/490786/
А потом люди не понимают, почему программисты за 300к отличаются от программистов за 100к. Положили хуй на аудит и секьюрити, наняли обычных кодеров, а теперь - ой, неувязочка.
Из-за таких случаев имеет смысл дома хранить какую-то наличность.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
но многие говноеды ходят с андроидами и потом жалуются на топы за свои деньги
Деньги на карте-это не ваши деньги.
Запомните это
По договору наши вообще-то
Тест алгоритма подозрительных операций)))
Комментарий недоступен
Жить сейчас с картой одного банка... ну ок. ССЗБ, особенно те, кто за границей так оказываются...
Комментарий недоступен
Ещё они умеют блокировать счета так, что ты не можешь с них снимать деньги в кассе без старшего менеджера, потому что тётя-консультант не видит твоих счетов. Никогда хД
Давно уже есть, но говноедам лишь бы попричитать.
Комментарий недоступен
Главное, чтобы Тинькофф выжил иначе придется есть ВТБ, сбер, альфу
Комментарий недоступен
Мне 7 марта прислали сообщение, что карта скомпрометирована и была заблокирована, но так как угрозы нет её разблокировали. 8 марта написали что перевыпустят карту, но старая ещё будет работать. Я позвонил спросить, что вообще происходит, мне сказали, что карта была заблокирована по инициативе платежной системы (MasterCard). 9 марта приходит пуш, мол новая карта готова, соизвольте добавить её для бесконтактной оплаты. Теперь у меня две карты Альфа-Банка.