Новости
HR Manager

«Олежа» хочет знать обо мне все!

Небольшая предыстория. Разговариваю по вотсаппу. Во время разговора на секунду отрываю телефон от уха и вижу очаровательную надпись: «Приложение Тинькофф записывает разговоры». Ну о****ь теперь…

Позвонил в банк, попросила объяснить ситуацию. На внятный ответ саппорт не сподобился (кто-то удивлен?). Мурыжили вопрос неделю, по итогу решили проблему гениально — снизили мне процентную ставку. Голосовой помощник от Тинькофф Банка отличается своеобразным чувством юмора. Это он отвечает клиентам «Пососи потом проси» и «Пальцы бы вам отрезать». В банке ссылаются на «молодость» помощника – дескать, еще научится, как себя вести.Однако грубость – не главный грех нейросетевого выродка. Он еще и не в меру любопытен.Вы просто даете доступ к микрофону, а «Олег» добросовестно записывает абсолютно все, что вы говорите – даже в фоновом режиме. Работа помощника, по сути, никак не регламентирована: вы можете расторгнуть договор с банком, а заботливый Олежа продолжит прослушку. Все признаки вредоносного ПО налицо. Интересно услышать комментарии банка по поводу шпионских замашек голосового помощника.

0
32 комментария
Написать комментарий...
Илья Михалков

Вам сюда https://vc.ru/

Ответить
Развернуть ветку
испанский смех

там его затравят

Ответить
Развернуть ветку
HR Manager
Автор

Мерси!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ваня Погост
Интересно услышать комментарии банка по поводу шпионских замашек голосового помощника.

На всякий случай: ТЖ — это не Тинькофф Журнал. Поищите Олежу где-нибудь ещё.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
испанский смех

Лондоне?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
испанский смех

ты всё испортил(

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
испанский смех

snatch

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
испанский смех

Del

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
испанский смех

показалось, что ты не смотрел никогда

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
испанский смех

это нужно знать как таблицу умножения

Ответить
Развернуть ветку
Ваня Погост

Мне-то похуй, где он, это XР Манагер его по IP ищет.

Ответить
Развернуть ветку
Suq Madiq

ну на HR Manager ты не тянешь

мягко говоря

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
испанский смех

тоже возмутился

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Stan Majors

Не пользуюсь ткс, они от меня не обеднеют, а мне просто олег не нравится. Я упрямый, особенно после немагии.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов против войны

Ходит дурачек поооо лесуууу ищет дурачек глупее себя.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Бережной

Пруфы, переписки где?

Ответить
Развернуть ветку
HR Manager
Автор

Будут по утру

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф Банк

Здравствуйте. Ответили вам на других ресурсах, продублируем ответ и тут.

Мы провели детальную проверку этого случая совместно с разработчиками. Наше приложение не могло слушать во время звонка и тем более записывать его — микрофон уже использовался другим приложением, и его переиспользование невозможно на официальных версиях Андроида, а для неофициальных надо получить отдельное разрешение пользователя на запись звонков, которое наш сервис даже не запрашивает. Если у Вас сохранился скриншот с информацией о записи, пожалуйста, направьте его на [email protected] со ссылкой на пост для более предметной проверки.

В целом мобильный банк «Тинькофф» позволяет клиентам использовать микрофон для интернет-звонков в службу поддержки или для голосового общения с ассистентом Олегом. Если клиент сам разрешает использование микрофона, то приложение теоретически может отслеживать через микрофон возможное появление фразы «Привет, Олег». Но только пока приложение запущено и отображается на экране в рабочем режиме.

Но эти данные никуда не отправляются, определение фразы «Привет, Олег» работает в запущенном активном приложении даже без интернета, что легко проверить. Если такая фраза произнесена и приложение запущено на экране, то в интерфейсе появляется окно голосового ввода. А дальше все зависит от наличия интернета. Если его нет, то приложение в голосовом окне предупредит об отсутствии связи. Если есть – тогда отправит фразу с обращением клиента к Олегу на наш сервер для распознавания.   

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 32 комментария
null